第二条:“现有核心岗位做AB角安排,确保人员可替代性。”
第三条:“建立客户资源公司化管理流程,减少个人依赖。”
每一条都没有提我的名字。
每一条都是冲着我来的。
去年十月。
那时候钱雨桐还没入职。
但赵建成已经在布局了。
“减少个人依赖”——这五个字,说的是谁?
说的是我。
我帮他从零做到六十多个客户。
他的下一步,是让客户跟公司不跟我。
再下一步,是让一个人替掉我。
再下一步——
已经到了。
我把邮件截了图。
期清清楚楚:去年十月十七号。
八个月前。
在我还在帮他跑客户的时候。
在我帮他拿下德信建筑六百万订单的时候。
在我陪他年底客户答谢晚宴、一桌一桌敬酒的时候。
他已经在写“减少个人依赖”的方案了。
我坐在电脑前。
看着那个截图。
忽然想起去年年底公司年会上,赵建成端着酒杯走到我面前。
“琳姐,这杯酒敬你。十年了,没有你就没有这个公司。”
全场鼓掌。
那天晚上我还发了朋友圈。配图是赵建成和我碰杯的合影。
文案写的是:“十年,值了。”
我把那条朋友圈翻出来看了一遍。
然后删了。
打开计算器。
开始算。
华瑞建材,年采购额一千二百万。这个客户是我2016年签的。
昌隆工贸,年采购额八百万。2017年签的。
德信建筑,年采购额六百万。去年签的。
加上四十多个中小客户,年采购总额大概在四千到五千万之间。
我翻出去年的销售年报。
公司全年营收六千四百万。
我经手的客户,占78%。
78%。
这个数字我以前没算过。
或者说,不需要算。因为我一直以为这些客户是我和公司的。
现在赵建成告诉我——“客户是公司的”。
行。
那我们看看,没有我,这78%能剩多少。
5.
接下来一周,我的表演开始了。
我没有闹。
没有去找赵建成吵。
没有去人事部投诉。
我接受了“销售督导”的岗位,搬到了后台的小隔间里。主动整理客户资料移交给钱雨桐。态度好得不得了。
赵建成很满意。
“琳姐就是大气。”他在部门群里发消息。
大气。
你等着。
我每天上班正常打卡。坐在小隔间里,对着电脑,看起来在整理文件。
实际上我在做三件事。
第一件事:给客户打电话。
不是用公司的手机,是用我自己的手机。十年的客户关系,我的私人号码比公司的座机好使一万倍。
我没说任何公司的坏话。
只是聊天。
“孙哥,最近忙不忙?”“马总,上次说的钓竿买了没?”“赵总,千岛湖今年的鱼肥不肥?”
每一个电话,聊完了,我会加一句:
“最近有些个人打算,到时候跟您当面聊。”
没有一个人多问。
但每一个人都说了同一句话:
“行,到时候你说。”
第二件事:查公司的合同台账。
我在这家公司了十年,所有合同都过我的手。
赵建成有一件事没想到:他让我整理客户资料移交——那我就有充分的理由去调阅所有合同原件。
